最近，眼哥接到求助，有网友称乘坐酷航的航班丢失了行李，该怎么办呢？大家是不是也曾遇到同样的问题？

　　如果大家抵达目的地后，发现行李没一同抵达，先别着急！马上去机场的失物招领处找地勤人员，填写行李运输异常记录单，详细描述自己行李的特征，以及临时/永久的联系方式和地址。

　　填完会拿到记录单的副本和报告参考编号。之后使用酷航提供的链接，可以随时追踪行李状态。找到行李之后，地勤人员会及时送到大家填写的地址，大家也可以前往机场自行领取。

　　到达目的地后如果发现收到的行李有损坏，大家也可以在7天内到入境大厅的失物招领处填写一份财产事故报告单，指定的索赔调解公司 Charles Taylor Aviation 会进行评估处理，后续告知是否进行赔偿。

　　大家请注意，不同情况的索赔时间有要求，行李损坏在旅行结束后7天内，行李延误在找到后的21天内，行李遗失在14天追踪期后的21天内，记得准备好记录单副本和相关证明文件哦。

　　关于行李丢失、损坏、赔偿问题，大家还可以在下方留言，眼哥将继续为大家解答哦~